雄安启动区易安社区智慧平台累计处置事件超7000件
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雄安启动区易安社区智慧平台累计处置事件超7000件
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AI 综述
雄安新区启动区首个投运的疏解社区易安社区依托智慧社区平台治理居民诉求，据启动区管委会介绍，系统运行以来累计处置事件超7000件，一般事项3天反馈、紧急事项24小时响应。 平台整合网格员、智能水气分析、居民来电等多元诉求渠道，形成一口接收、智能分类、统一分派的处理体系。AI预判机制运行以来，12345热线社区投诉量下降50%；平台曾通过AI标红发现电动自行车充电桩不足的集中投诉，社区随即增设160个充电桩。
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最新进展10月3日 08:00
雄安新区启动区易安社区智慧平台运行，累计处置事件超7000件报道时间线
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10月3日
- 中国雄安官网 · 最新要闻精选雄安新区启动区易安社区智慧平台运行，累计处置事件超7000件
新华社记者探访雄安新区启动区首个投运的疏解社区易安社区，该社区依托智慧社区平台整合网格员、智能水气分析、居民来电等多元诉求渠道，形成一口接收、智能分类、统一分派的处理体系。系统运行以来累计处置事件超7000件，一般事项3天反馈、紧急事项24小时响应，AI预判机制运行以来12345热线社区投诉量下降50%；平台曾通过AI标红发现电动自行车充电桩不足的集中投诉，社区随即增设160个充电桩。