拼多多入驻雄安新区3个月员工破5000人 多项业务投产见效

转自：中国质量报

□ 本报记者 徐雅臣 文/摄

新办公楼正式启用，员工食堂同步投入运营，5000人岗位招聘目标提前完成；商品合规核验持续推进、产业数据标注有序开展，两大业务中心启动常态化运转……自今年5月底入驻河北雄安新区以来，拼多多集团（以下简称“拼多多”）秉持长期扎根的理念，以超预期的投入力度和落地速度“跑”出了雄安民营企业发展的新样本，一项项阶段性成果接连落地，为新区数字经济发展和传统产业升级注入强劲持久的新动能。

筑巢引才

带动新区高质量就业

走进拼多多雄安公司的办公区，键盘敲击声此起彼伏，走廊内员工步履匆匆，年轻的员工或专注地写着代码，或紧盯屏幕对商品图进行标注，或在线上与异地团队沟通业务，处处洋溢着朝气蓬勃的气息。

从6月15日首批150名员工完成入职，到9月下旬员工规模突破5000人，拼多多雄安公司仅仅用了3个月，就提前完成了专项招聘年度计划。

“能够以这么快的速度完成这么大体量的招聘，对于每个员工而言，都是难以想象的。”怀莹是参与雄安拼多多建设的首批员工，2021年大学毕业后就加入了拼多多，做过“多多买菜”、跨境电商等业务。今年5月，他主动申请从广州调到雄安。

“当时，拼多多雄安公司刚注册成立，我们连办公场地都没确定，包括我在内的首批员工仅10余人。如今，我带着110多人的团队，负责广告审核和商家服务。”在怀莹看来，雄安正处在蓬勃生长的阶段，也是拼多多深耕平台治理、数字化服务的核心基地，发展势头强劲，在这里工作能够参与公司从0到1的新区业务搭建，实现个人和集体的共同成长。他表示，拼多多福利体系完善，拥有完整的晋升机制、带薪年假、带薪病假等保障，在本地就业市场中优势突出，也是年轻人愿意扎根的核心原因。

与主动奔赴雄安的“逐梦者”怀莹不同，7月入职的金望舒是雄安本地人。对她而言，从大城市返乡工作，既能陪伴家人又能把握高质量的就业机遇。“以前，雄安本地不少年轻人更倾向前往北京、天津等一线城市寻找工作机会。随着拼多多等一批企业落地，为雄安本地就业生态带来了明显变化。越来越多人选择回到家乡就业，建设家乡。身边不少人主动打听内推机会，大家的心态已经从观望转向主动求职。”

金望舒也告别了以前通勤奔波、熬夜加班的日子——住的房子就在公司附近，上下班通勤仅需10分钟；日常工作8小时，下班后跟家人一起吃饭、去公园遛弯，工作和生活实现平衡。

金望舒身边的同事来自河南、天津以及杭州、成都等全国各地，五湖四海的从业者汇聚雄安，不仅充实了雄安新区人才队伍，更直接带动了园区周边办公配套、餐饮零售、生活服务等业态蓬勃发展，有效激活了本地消费市场。“雄安发展日新月异，如今已是配套完善、环境优美、宜居宜业的现代化新城。加入拼多多，让我如愿兼顾家乡生活与优质工作，心里觉得格外踏实和幸福。”金望舒说。

据拼多多雄安公司相关负责人介绍，公司为员工提供了清晰的职业发展通道，雄安新区政府也从大专到博士每个学历层级都提供相应补贴；公司希望通过规范的劳动关系、更具竞争力的薪酬和福利体系等，让每一位员工都能安心在雄安长期发展，也为本地创造更多高质量的就业机会。

图为拼多多雄安公司

“重仓”治理

推动平台生态治理全面升级

5000人在雄安做什么？拼多多雄安公司相关负责人告诉记者，雄安公司定位为传统制造数据处理服务中心和传统制造高质量发展综合服务中心。其中，传统产业数据处理服务中心包括搜索推荐体验优化、图生视频标注训练等项目；传统制造高质量发展综合服务中心则为传统产业打造了“治理、质检、合规、售后”等综合服务体系。

“简单来说，上海团队制定平台生态的规则与标准，雄安团队重点布局平台商品合规审核、数据标注与分析、传统产业数据智能化等核心业务，负责落地执行，两地形成上下游分工。”拼多多雄安公司相关负责人这样概括企业与这座“未来之城”的相遇。

截至目前，公司的传统产业数据处理服务中心已建成算法标注、模型标注两大数据库，涉及搜索推荐体验优化、图生视频训练等项目。

以新项目“试衣镜”为例，算法生成偏瘦、正常、微胖、丰满4种身材模特的上身效果图，标注人员逐一评估展示是否真实、与商品细节是否一致，不合常理的展示会被打回修改。“简单来说，我的工作就是让网上的衣服‘试穿’效果更真实，帮顾客买到称心如意的商品。”参与该项目运行的金望舒告诉记者，她所在的团队通过对不同服装产品进行视觉标注，为算法模型生成更多训练数据，在产品页为消费者展示更真实的模特上身效果，期待能够进一步提升服装商家的商品转化率，有效解决服装类目退货率偏高的行业痛点。目前，该功能处于测试阶段，未来有望从服装扩展到鞋帽、家纺等全品类。

怀莹团队负责传统制造高质量发展综合服务中心的广告创意审核和商家服务业务。“广告创意审核通俗地说，就是给商家做‘广告质检’。”怀莹解释，广告审核采用“技术+人工”的双保险机制，机器预审过滤掉明显违规的图文，无法判断的则流转到人工复核，人工审核员还会将典型案例反哺给机器，持续优化算法。为助力传统制造业的高质量发展，平台会在广告审核准入方面，帮助商家提供更美观、新颖、有吸引力的宣传图片和文案。而商家服务部分主要审核商家售后举证、维护商家权益，让商家更加安心地开展线上经营。

商家准入与资质合规审核是传统制造高质量发展综合服务中心的核心业务之一，也是守护平台生态的关键关口。团队负责人兴亮火拥有多年互联网大厂合规审核经验。他坦言，不同于很多企业将商家准入、资质核验等业务外包，拼多多选择自营该板块，投入大量资源搭建完备的准入标准与核验体系，提升问题处置效率，从源头维护平台生态。这也让他真切感受到，集团对雄安公司的战略定位，以及深耕平台治理、长期持续投入的坚定决心。

据了解，在平台治理上，拼多多持续加大资源投入力度，将治理触角延伸至全域品类。针对垂直类目特性，平台治理团队逐一开展“靶向式”专项治理，推动生态治理向常态化、精细化、制度化纵深迈进。截至目前，平台已累计出台150余项综合治理举措，覆盖商品准入、食品安全、药品安全、资质审核、广告治理、知识产权保护、虚假营销整治、直播带货规范、技术滥用防范等关键环节。仅在6月，平台便针对细分领域集中落地50余个专项方案，包括食品类商品净含量标准、时令水果过度宣传、海淘商品溯源治理等。

数实融合

赋能河北传统产业转型升级

“依托拼多多平台稳定线上订单，打通了产销堵点，破解了产业用工、物流、增收多重痛点，帮我们找到了一条稳定致富的新路子。”芬蒂袋鼠箱包厂企业负责人王继红说。

企业提质增效的背后，是拼多多着力推动传统制造业转型升级的不懈努力：启动惠商“千亿扶持”计划、雄安公司加快落地业务场景、对平台治理进行系统性升级、平台秒杀、万人团、百亿补贴等流量引擎进一步向农产区、产业带的优质商品倾斜，各专项团队也深入产业一线，为商家提供系统性支持……自入驻雄安以来，拼多多立足传统产业数据处理服务中心和传统制造高质量发展综合服务中心两大核心业务中心布局，积极发挥平台企业的数字化优势，以数字能力持续为河北传统制造业、特色涉农产业转型升级蓄力赋能。

在传统产业领域，河北沧州化妆刷产业长期扮演国际美妆大牌代工角色，借助平台的精准流量扶持和费用减免，当地涌现出“花漾”等多个国货美妆新锐，河北青县已走出253家化妆用具企业，年产值达30亿元；石家庄赵县的雪花梨曾长期饱受滞销之苦，在“多多好特产”专项小组辅导下，有商家通过精细化品质管控，仅上市季便能卖出近30万千克；河北雄县箱包产业带的工厂，通过拼多多稳定线上订单，弥合了传统淡季旺季鸿沟，车间全年不停工，村民实现家门口就业。

在农业方面，公司“多多好特产”专项团队深入海南凤梨、铜仁抹茶、岳阳酱板鸭等农特产区，以平台数字能力赋能种植、冷链物流、精深加工等产业上下游，推动农产品价值链延伸。今年一季度，“新质供给”专项行动持续纵深推进，先后走进漳州零食、青岛珐琅、中山照明等产业带，助力当地商家从批量生产向定制生产转型，加速转向品牌化道路。

有业内专家表示，河北省传统产业比重相对较高，很多赛道都有转型升级、打造第二增长曲线的迫切需求。拼多多在雄安的布局，可以借助数字技术精准破解雄安及河北传统企业改造升级的痛点，以可复制的数字化方案推动生产、流通、营销全链条改造，助力雄安及河北传统制造业、涉农产业实现品牌化突围、柔性化生产，构建数字技术与实体经济深度融合的产业转型示范区。

据介绍，今年上半年，拼多多深化推进“新十年高质量发展”行动，平台及产业生态持续向好发展。一方面，“千亿扶持”惠商战略逐步从投入期进入收效期，平台及产业生态效用加速释放，供需两侧均实现质效升级；另一方面，“三年再造拼多多”重大战略稳步推进，自营品牌业务整体态势良好，持续释放供应链的内生潜力，为供应链的价值升级创造了新动能。

拼多多执行总裁兼新拼姆总裁朱政表示，拼多多将继续以“普惠、人为先、更开放”的理念为指导，以雄安千年大计的战略定力，用好数字化、人工智能等技术工具，以实际行动为深入推进雄安新区高质量建设和发展贡献力量。

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