雄安容城贾光乡“二哥调解室”巧解百家事

  在雄安新区容城县贾光乡派出所，有一间以老民警王卫国昵称命名的“二哥调解室”。王卫国是贾光乡村民信得过的民警，大家都亲切地称呼他为“二哥”。年轻驻村辅警在工作中遇到问题，便向“二哥”请教。跟着王卫国进村走访，是所里年轻驻村辅警争着抢着的学习机会。

  “刚约了两户村民来调解，眼看就到了。”近日，记者走进贾光乡派出所，王卫国招呼徒弟王佳辉走进调解室，一场调解前的“备课”随即展开。半个小时后，被调解的两户村民握手言和。村民魏继成笑着说：“有‘二哥’在，就没有解不开的事。”

  如今，村民们都管贾光乡派出所调解室叫“二哥调解室”。

  为啥叫“二哥”？“王警官名字叫王卫国，每次给村民调解后，王警官在调解书上签名，‘卫’字连起来写很像‘二’字，有的村民认不清，就亲切地叫王警官为‘二哥’，时间长了，‘二哥’的昵称就传开了。”贾光乡派出所所长孙伟说。

  王卫国在从警30多年中总结出来“望、闻、问、诊、化、访”六字调解法，成了驻村辅警们化解村民矛盾的法宝。“二哥调解室”也成了贾光乡派出所的金字招牌。

  容城县贾光乡总面积23.8平方公里，下辖13个行政村，实有人口2.8万余人。这里村落分散，警情多以地界纠纷、家庭琐事、邻里口角等民生类矛盾为主。点多面广、琐碎繁杂是基层警务的突出特点。

  “我们以六字调解法为基础，总结形成了‘察得早、听得明、询得清、断得准、解得公、跟得紧’完整的工作流程，构建起前端预防排查、中期多元调处、后期跟踪回访的全链条工作闭环，实现矛盾早发现、问题快处置、纠纷不反弹，真正做到‘化解一起纠纷、融洽一方邻里’。”王卫国说。

  今年上半年，“二哥调解室”成功调处各类矛盾纠纷70余起。（记者 刘光昱）