雄安启动区易安社区智慧平台累计处置事件超7000件

雄安新区启动区易安社区依托智慧社区平台，整合网格员巡查、水气智能分析、居民来电等渠道统一归集处置诉求。系统运行以来累计处置事件超7000件，一般事项3天反馈、紧急事项24小时响应，12345热线社区投诉量下降50%；平台还通过AI自动分析用水用气数据预警漏水漏气，并精准识别独居老人等特殊群体推送帮扶服务。